Informace k občanským průkazům

V současné době se na pracovišti občanských průkazů tvoří dlouhé fronty čekajících žadatelů o výměnu dokladů. Tato skupina je jednou z nejpočetnějších „desetiletých vln“, kterým letos platnost občanských průkazů vyprší a z převážné většiny se jedná o starší občany.

     Pro Vaši informaci je náš úřad vybaven pouze jedním specializovaným pracovištěm (kabinkou) pro vyřizování žádostí o náběr i výdej občanských průkazů, druhé takové pracoviště slouží občanům vyřizujícím žádosti o cestovní doklady. Technická vybavenost pracoviště cestovních dokladů umožňuje i odbavování žadatelů o občanský průkaz. Bohužel s blížícím se obdobím dovolených se zájem žadatelů o cestovní doklady také zvyšuje. V tuto chvíli jednáme o přidělení výdajového místa na náklady Města Kralupy nad Vltavou pro občanské průkazy a cestovní doklady, což by urychlilo odbavování občanů.

     Občan již nemusí na úřadě předkládat fotografie a vypisovat žádosti o vydání občanského průkazu. Musí si z vyvolávacího systému převzít lístek s pořadovým číslem a vyčkat na vyvolání, poté bude obsloužen v kabince, kde se žádost pořizuje elektronicky prostřednictvím informačního systému vč. digitální fotografie, navíc se jeho podpis zpracovává do digitální podoby a podepsat se na tablet je pro řadu zejména starších lidí obtížné. 

Při převzetí OP musí opět občan projít kabinkou. Občanský průkaz při převzetí vyžaduje elektronickou identifikaci žadatele. V praxi to znamená, že žadatel při převzetí OP zadává bezpečnostní kód a svým podpisem potvrzuje převzetí. Bezpečnostní kód je kombinací nejméně 4 a maximálně 10 číslic. Bez zadání bezpečnostního osobního kódu NELZE OP předat. Občanský průkaz musí každý žadatel převzít osobně, úkon nelze provést v zastoupení ani na ověřenou plnou moc. V souvislosti s výše uvedeným upozorňujeme i na skutečnost, že občanský průkaz je veřejnou listinou a nesmí docházet k neopodstatněnému zkracování jeho platnosti. Běžnou lhůtou pro podání žádosti o výměnu občanského průkazu je jeden měsíc před vypršením platnosti stávajícího dokladu. Výroba občanského průkazu trvá cca 30 dnů.

     Pro občany, kteří nejsou schopni se dopravit na Městský úřad v Kralupech nad Vltavou k vyřízení žádosti o občanský průkaz z důvodu imobility, je možné se telefonicky dohodnout na náběru žádosti o občanský průkaz přímo v bydlišti, a to na tel. č 315 739 827 -  p. Vojtěchovská. V tomto případě požadujeme od žadatele „Potvrzení o imobilitě“ vydané ošetřujícím lékařem. Upozorňujeme, že do místa bydliště k nabrání žádosti o OP vyjíždíme cca do 1 měsíce od nahlášení tohoto požadavku. Z tohoto důvodu je potřeba zažádat o návštěvu v bydlišti s předstihem.   

     Víc pro naše občany bohužel nemůžeme udělat, a to z důvodu nedostačujícího počtu pracovišť, který nám byl přidělen Ministerstvem vnitra. 

     Z výše uvedených důvodů, chci vyzvat všechny občany, kteří si budou žádat o nový občanský průkaz a budou čekat ve frontách k oboustranné toleranci. Myslím si, že kultura osobního projevu a slušnost jsou vizitkou každého z nás.

Dagmar Volfová, vedoucí správního odboru