Česká pošta upravuje otevírací dobu poboček
Celkem 265 poboček České pošty čeká od 1. září změna hodin pro veřejnost. Dalších poboček se změna dotkne v říjnu, převážně u menších pošt ve městech. Mezi hlavní důvody, které k této změně přispěly, patří zkušenosti z koronavirové krize, kdy bylo potřeba upravovat otevírací hodiny pro veřejnost s ohledem na zajištění poštovních služeb pro klienty a zároveň v návaznosti na přijatá hygienická opatření. Důsledkem změn bude jednak posun hodin pro veřejnost v některých dnech až do 18 hodin, vyšší obsazenost přepážek a také lepší zastupitelnost v případě neočekávaných událostí, např. během epidemií.
Hlavním principem změny je nahrazení tzv. dvousměnného provozu jednosměnným. V praxi to bude vypadat tak, že místo dvou pracovníků, kteří se v jednom dni střídali ve dvou intervalech, bude nově jeden pracovník zajišťovat přepážku v pondělí a ve středu od otevření pošty až do 18 hodin a v úterý, čtvrtek a v pátek od 8 hodin až do uzavření konkrétní pobočky. V konečném důsledku to umožní obsadit více přepážek, které doposud mnohdy zůstávaly neobsazené.
Česká pošta zároveň reaguje na neočekávané události posledních měsíců, kdy se pošťáků dotýkala karanténní opatření a řešily se personální zástupy na jednotlivých provozovnách. Jednosměnný provoz umožní vytvoření personálních kapacit na menších poštách, které by byly případně využity na velkých pobočkách. Nové nastavení umožní i snazší zvládnutí vánočních provozů a výpadku velkých skupin pracovníků bez nutnosti čerpat další personální náklady.
Ke změně otevírací doby nedojde u jednopřepážkových poštovních poboček ve venkovské síti a pošt s nepřetržitým provozem. V obcích nad 20 tis. obyvatel bude fungovat vždy jedna hlavní pošta, jejíž současný rozsah otevíracích hodin pro veřejnost zůstane zachován. Otevírací doba poštovních poboček umístěných v obchodních centrech se rovněž nemění.
Počítá se také s využitím volných kapacit na poštách. Ty by měly přispět také k lepšímu prozákaznickému přístupu. Půjde například o vykrytí absencí pracovníků z ostatních pošt (zástup za nemoc/karanténa, OČR, čerpání dovolených, apod.), podporu expresního výdeje balíků (aktivní vyhledávání zásilek a předání k přepážce), zajištění přípravy pošty před začátkem otevírací doby a po uzavření pobočky, nebo třeba zajištění telefonické komunikace s klienty.
Nová sjednocená otevírací doba pro většinu vybraných pošt:
PONDĚLÍ A STŘEDA - otevírací doba 10 - 18 hod. (s hodinovou polední pauzou 12 - 13 hod.)
ÚTERÝ, ČTVRTEK, PÁTEK - otevírací doba 8 - 16 hod. (s hodinovou polední pauzou 12 - 13 hod.)
SOBOTA (POUZE POBOČKA V UL. NERUDOVA) - otevírací doba 8 - 12 hod.
Vložil(a): Aleš Levý
Administrace:
Nejnovější aktuality:
- Dvořákova Nelahozeves | 01.05. 2024 [22. dubna, 11:11]
- Kompletní uzavírka ulice na Dvořákově náměstí (29.04. - 10.05. 2024) [19. dubna, 10:56]
- Zrušení mobilních svozů na území města [18. dubna, 13:25]
- Výstavba okružní křižovatky v Lobečku je v přípravě [17. dubna, 12:52]
- Slavnostní otevření cyklostezky (Kralupy - Otvovice - Zákolany) [16. dubna, 12:11]
- Nová pracovní místa na VŠCHT v Praze [11. dubna, 08:17]
- Servisní práce na nadregionálním přivaděči KSKM [10. dubna, 14:13]
- Úprava jízdního řádu autobusové linky 370 (od 11.04. do 18.04. 2024) [9. dubna, 14:54]
- Oznámení o přerušení dodávky elektřiny dne 09.04. 2024 [8. dubna, 15:54]
- Informace o konání zasedání zastupitelstva města a navrženém programu dne 15.04. 2024 [5. dubna, 10:27]
- Výzkum v centru Kralup - archeologická přednáška (18.04. 2024) [4. dubna, 13:46]
- Klasický balet Esmeralda (10.04. 2024) [4. dubna, 12:18]
- Farmářské trhy v Kralupech (termíny od dubna do září 2024) [3. dubna, 16:35]
- Prověřovací cvičení složek IZS „OXIRAN 2024“ [3. dubna, 14:08]
- Výzkum ESS - Zdraví a spokojenost v ČR [28. března, 14:05]